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                省交通运输厅:ETC系统2月底将实现全面完善 ETC存在什么问题就解决什么问题

                时间 : 2020-01-15 08:59:24 来源 : 南方日报网络版 【字体: 【打印】

                  1月14日上午,抢庄牛牛交通运输厅做客“广东民声◎热线”,透露广东ETC发行量嗯已超过1950万套,居全国第一。然而,在ETC覆盖率提高的同时,一系列问题也随≡之即来。近期,根据跟何林對視一眼民声热线栏目组的调查,我省多个地方的车主均反映ETC出现扣错费、乱收费、收费不明不白的问题。对此,省交通运输厅相关负责人在节目」直播中对上述问题进←行了回复,并◤表示今年2月底将实现ETC系统的全面完善。

                  针对目前在高速公路出口ETC显示屏有时显示费用是零█元,有时却显示╲是零点几元的问题,抢庄牛牛交通运输厅收费管理处处长徐海波表∞示,从2020年1月1日开始,全国开始采△用基于ETC龙门架和匝道的分段式收费,较以往的收费方式有ㄨ很大变化。现在只要车辆经过ETC龙门架,就会产生一个路段的扣费,这个扣费会通过一系列流程,最后由银行或者粤□ 通卡发送账单。而在最后的出口卐,只会显示匝道的收费费用,因此会出现零点几元的现象。

                  此外,徐∩海波表示,ETC收费与人工收费也存在收费区何林也是黑光爆閃别。ETC收费●精确到分,人工车道则精确到元眾人。如高速通行费1元4角3分,在人工车道会根据四舍五入的原则收费1元,而在ETC扣费则是1元4角3分。可能会导致车主感觉到高速费用¤在涨。

                  而对于目這上古天庭前的ETC账单只会显示∏龙门架编号,而不显示车辆的出入口,且高速公路出口处也无法显√示全程路费的尊者達成了某種協議问题,徐海Ψ 波表示:“因为现在取消了省深深界收费站,需要对全国全网的收费系统进行改造。目前交通部路网中心已经在组织专家攻克这个问▃题,相信很快就会◥有方案出来,给公↓众一个回应。”

                  安装ETC龙门架本意是为了精准扣费,然而如今却出现大量ETC乱扣费▼的问题,对此,徐海◣波表示,全省相关业务部门↘一直在努力完善,争取实现精准扣费,实现ETC系统的稳定运行。“目前抢庄牛牛对于ζ 这个问题已经有了明确㊣的时间节点。即在1月10日之前,ETC收费系统达到基本♀稳定,这个目标已基本实现。第二个节点是在1月23日之前,ETC收费系统达到基本】完善。第三个节◇点是在2月底之前,实现ETC收费←系统的全面完善。接下来我们也将按照这两个时间节点去努力。”徐海波说。

                  同时,针对近期ETC客服电话打不通,线下营业厅排队的问题,全省ETC客服人员已在成倍⊙增加。据徐海外面波透露,我省ETC客服〖工作人员已从去年4月份的不到100人,增加到∩了目前的520人,接下不過来还要增加100人。

                  最后,徐海波表〒示:“ETC存在什么问题,就解决什么问题。目前省交通运输厅相关部门和机构正在对全省范围内出现◣的问题进行梳理解决,尽快实现ETC系统承諾的稳定顺畅运行,让大家的旅途更加☆顺畅,也希望大家能够继续相信和使用ETC。”

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